Neonsoak（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイトおよび当社が提供するモバイルアプリケーション（以下、総称して「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
個人情報の取得と利用目的
本サービスでは、以下の方法でユーザーの情報を取得することがあります。
- お問い合わせやコメントフォームで入力された氏名・メールアドレス等
- アプリ利用時またはウェブサイト利用時に登録されたニックネームなどのユーザー識別情報
- Firebase（Google LLC提供）やAppsflyer（AppsFlyer Ltd.提供）などのツールを通じて自動取得される端末情報、利用状況データなど
- AI解析機能を利用する際に、解析のため一時的に送信される画像・音声・動画などのデータ（人物の顔や体の動きが含まれる場合があります）
これらの情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせ対応および必要なご連絡
- サービス改善や不正利用の防止
- ユーザー体験の最適化および分析
- AI解析・生成機能の提供および品質向上
- ユーザー識別のため（例：ニックネームの表示など）
顔データ（Face Data）および映像データの取扱い
アプリ「フォーチェックAI」では、フォーム解析や姿勢分析などの機能を提供する際、端末のカメラを使用してユーザーの身体動作を検出します。この過程でユーザーの顔が映り込む場合がありますが、当社は顔認識や本人確認の目的では使用しません。
取得された映像データは、AIによる解析のために「Google Gemini API（Google LLC 提供）」へ一時的に送信されます。Google Gemini はクラウド上でデータを解析し、結果を返した後に原データを削除します。当社のサーバーでは映像・顔データを保存せず、解析完了後に自動的に破棄されます。
顔データとは、カメラで撮影された映像中に含まれる顔の画像や表情、顔の向き、位置などを指します。当社はこれらを本人識別のために利用せず、AI解析処理のみに使用します。
当社は、Google LLC のプライバシーポリシーおよびセキュリティ基準を遵守し、適切なデータ保護措置を講じています。ユーザーの明示的な同意なく、顔データや映像データを第三者に販売・共有・提供することはありません。
ウェブサイトにおけるデータ取扱いについて
当社が運営するウェブサイトでは、ユーザーの閲覧体験向上およびサービス改善のためにアクセス解析ツールや広告配信サービスを使用する場合があります。ウェブサイトでは、ユーザーがAI機能を通じて動画や画像をアップロード・解析する機能は現時点で提供しておりません。
ウェブサイト上で取得される情報は、Cookieやアクセスログを通じて収集され、個人を特定しない範囲で利用されます。
広告について
本サービスでは、第三者配信の広告サービス（Google アドセンス、A8.net、バリューコマース、afb、アクセストレード、JANet、もしもアフィリエイト等）を利用しています。
これらの広告配信事業者は、ユーザーの興味に応じた広告を表示するためにCookieを使用し、端末に保存される情報を利用することがあります。ただし、これらの情報は個人を特定するものではありません。
Cookieを無効にする方法については、各広告配信事業者のプライバシーポリシーをご参照ください。
アクセス解析ツールについて
本サービスでは、以下の解析ツールを利用しています。
- Google アナリティクス（Google LLC 提供）
- Microsoft Clarity（Microsoft 提供）
- Firebase Analytics（Google LLC 提供）
- Appsflyer（AppsFlyer Ltd. 提供）
これらのツールは、利用状況データを収集するためにクッキーまたはモバイル識別子を使用する場合があります。取得される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。
各サービスのプライバシーポリシーは以下をご確認ください。
ユーザーによる情報の削除について
アプリに登録されたニックネーム等の情報は、アプリ内の設定または所定の手続きにより、ユーザー自身で削除することができます。削除後、当社のデータベースからも合理的な期間内に削除されます。
ウェブサイトにおけるCookie情報などは、ブラウザの設定で削除または無効化することができます。
プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、事前の予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ウェブサイトまたはアプリ内での掲示時点より効力を持つものとします。
お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
運営者： john
E-mail： info.project.serenity@gmail.com